Recentemente alguns engenheiros e arquitetos têm me procurado a respeito de clientes “reclamarem” de pagar a gestão da obra (aquela de 10% a 15% sobre os valores gastos durante a obra), ou ainda este mesmo cliente dizer que o “pedreiro vai fazer”.
Antes de qualquer resposta a negativa do cliente, você como profissional deve entregar todas as informações explicativas, deve esclarecer sobre o que é realmente o processo de gestão…
Geralmente o cliente “leigo” acha que gestão da obra é aquela de passar na obra 1 vez por semana, algo de forma esporádico, sem compromisso.
ISSO NÃO É GESTÃO! JAMAIS!
Infelizmente muitos entregam este tipo de “gestão”, de forma omissa, negligente, e posso afirmar…
Não pode confundir GESTÃO com VISITAS TÉCNICAS. São procedimentos COMPLETAMENTE DISTINTOS.
A gestão é um procedimento onde o gestor ficará responsável por todos os processos da obra, entre as quais, as cotações em busca dos melhores fornecedores, gerenciar todas as etapas da obra, antecipar aos problemas que podem acontecer, gerenciar toda execução da mão de obra, de cuidar do fechamento das planilhas com os gastos da obra, ainda com o respectivo cronograma físico financeiro da mesma.
De forma resumida o gestor é o “CARA” que chama a responsabilidade da obra e tem que resolver as pendências junto ao cliente. Não pode deixar “pontas soltas”.
Ao mesmo tempo o gestor não é “babá” de pedreiro, pois muitos podem confundir com isso e achar que o gestor tem que chegar às 8h na obra e sair às 17h…CLARO QUE NÃO. O gestor cuida dos processos gerenciais não somente de um obra, mas de várias ao mesmo tempo.
GESTÃO É UM PROCESSO QUE DEMANDA CAPACITAÇÃO E MUITO TRABALHO.
Isso é o que você precisa apresentar ao seu cliente na hora da contratação, mostrar que uma gestão de qualidade, pode representar economia na obra, sem gerar desperdícios, sem retrabalho com processos feitos de forma errada.
ISSO CHAMA ECONOMIA!
Agora não vamos comparar com essa do “pedreiro gestor”, pois isso não pode ser comparado. Cabe ao pedreiro (construtor) executar e não cabe a ele estas atividades gerenciais.
Muitas dos problemas nas obras é a falta de gestão, onde o cliente delega ao pedreiro e acaba gastando muito mais, tendo uma série de desperdícios na obra.
Moral da estória, se mesmo assim depois de toda explicação, ele ainda achar caro, simples…MANDA ELE MESMO FAZER A GESTÃO.
Aprenda uma coisa engenheiro/arquiteto…o cliente quer seu trabalho apenas, não espere que vá lhe valorizar. De certa forma SEMPRE VAI ACHAR CARO!
Agora, pode ter certeza, que mesmo achando caro, se ELE ENCONTRAR VALOR EM VOCÊ, SE PASSAR CONFIANÇA, irá lhe contratar.
Falo isso com experiência.
Pega a visão!
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Eng Helber Amo
05/05/2025