Todos nós que lidamos com orçamentos, sabemos muito bem que existem vários tipos de clientes, vários perfis diferentes na hora de negociar os valores, agora…
Existe um tipo de cliente que, este, é um dos mais difíceis de lidar, àquele que SOMENTE ESTÁ BUSCANDO PREÇO.
Como é que este cliente se comporta? Como distinguir e “FUGIR” deste perfil?
Geralmente o primeiro contato é através da assessoria, ou seja, este NÃO QUER PAGAR a sua visita no local sugerida por você, alegando assim…” NOSSA, VOCÊ COBRA PRA IR VER O TERRENO”?
Não se trata de “ver o terreno”, mas oferecer aquela consultoria inicial que pode fazer toda diferença no planejamento de uma obra, que pode evitar desperdícios durante as fases da mesma.
Outra situação é durante a negociação dos projetos preliminares, o estrutural, hidráulico e o elétrico…
Estes projetos juntos, têm em média 2,0% a 2,5% do valor da obra, do custo total estimado mediante o terreno e o projeto.
Aí você apresenta um ticket de 30k de projeto, pra uma obra de 1,5 milhões…o cara fala assim…” NOSSA…TUDO ISSO DE PROJETOS”? E acaba fechando com o “canetinha” que trabalha na prefeitura. Aquele que vai te entregar o projeto pelo whatsapp e nunca mais aparece na obra.
Se você tentar falar com ele, vai alegar falta de tempo, ou sequer vai atender sua ligação.
Podemos citar ainda aquele cliente que contrata o engenheiro da prefeitura para fazer o projeto de arquitetura, pois este tem um preço mais barato em compensação com os valores do arquiteto.
Fala assim, “NOSSA O PREÇO DO ARQUITETO É O DOBRO”!
Mas esquece este cliente que o projeto de um arquiteto é completamente diferente do projeto de um engenheiro da prefeitura.
Você percebe que nestes exemplos a qualidade não está em questão e sim O PREÇO FINAL QUE ESTE QUER PAGAR, NÃO IMPORTANDO A QUALIDADE FINAL.
Por isso que você profissional precisa saber como FILTRAR este tipo de cliente, que NÃO IRÁ VALORIZAR O SEU PROFISSIONALISMO.
Este quer apenas o valor final, não importando os resultados que poderão vir durante a obra e pós obra.
Geralmente você vai perder tempo negociando com este perfil, vai se desgastar e não chegará a lugar algum, pois mais uma vez ele, ESTÁ INTERESSSADO NO PREÇO.
Já disse muitas vezes nos meus artigos, PREÇO BAIXO, NÃO COMBINA COM QUALIDADE FINAL. Não existe milagre à disposição.
Por isso preste bastante atenção neste contato inicial…se o cliente de cara não quer pagar sua assessoria no local, pode ter certeza que o restante não será diferente.
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Eng Helber Amo
30/06/2025